Blizzard mengungkapkan penelitian yang menunjukkan sistem dukungan Overwatch berfungsi

Diposting oleh 2026-07-18

Artikel ini dipersembahkan oleh StatBanana, alat strategi Overwatch terbaik.

Pada tahun 2018, Blizzard menerapkan sistem endorsement dalam upaya untuk memecahkan masalah toksisitas di Overwatch. Meskipun banyak pemain yang skeptis, penelitian baru menunjukkan bahwa perubahan tersebut memiliki efek positif pada basis pemain game.

Sistem endorsement telah membantu komunitas dan mempromosikan interaksi positif antara para pemainnya, pengembang riset Blizzard Natasha Miller mengumumkan di Konferensi Pengembang Game 2019 pada 21 Maret.

Kurangnya konsekuensi sosial dalam game adalah alasan besar mengapa para pemain "mengganggu" perilaku mereka, kata Miller, menurut Gamasutra. Alasan lain adalah bahwa Blizzard tidak memiliki cara yang efektif untuk memberi penghargaan kepada pemain positif yang bekerja dengan rekan satu timnya.

Setelah penambahan sistem dukungan, serta fitur "Mencari Grup", kata Miller yang adamenjadi pengurangan 40 persen dalam pertandingan dengan pertemuan negatif.

“Jika Anda tidak mendapatkan dukungan secara konsisten, jika Anda tergelincir, Anda tidak akan mendapatkan dukungan dan level Anda akan menurun,” kata Miller. “Ini sering menyebabkan pemain ingin mendapatkan level itu kembali dan terus maju, yang menawarkan jalan menuju penebusan.”

Blizzard juga mempertimbangkan untuk memberikan kotak jarahan sebagai hadiah atas perilaku yang baik, karena pengembang menginginkan perubahan positif yang alami daripada dipengaruhi oleh hadiah. Pada akhirnya, Blizzard senang dengan pengaruh sistem terhadap basis pemain, dan berencana untuk menerapkan lebih banyak fitur sosial ke dalam game dalam waktu dekat.