Cyberpunk 2077 ditarik dari PlayStation Store, akan menawarkan pengembalian uang penuh kepada pemain digital

Diposting oleh 2026-06-29

Setelah seminggu reaksi dan kebingungan umum seputar peluncuran Cyberpunk 2077, game tersebut secara resmi ditarik dari PlayStation Store di PlayStation 4 dan 5.

Ini segera dilakukan setelah Sony Interactive Entertainment mengumumkan bahwa mereka akan menawarkan pengembalian uang penuh kepada setiap pemain yang membeli game secara digital dan tidak puas dengan kinerjanya di kedua konsol.

Kedua langkah ini merupakan pukulan besar untuk minggu yang sudah berantakan bagi para pengembang di CD Projekt Red karena game terbarunya yang sangat dinanti-nantikan diluncurkan dengan banyak bug dan masalah. Peninjau yang mendapatkan game lebih awal hanya diberi akses ke Cyberpunk 2077 di PC, di mana ia telah terbukti berkinerja terbaik dibandingkan dengan rekan-rekan konsolnya.

Di luar game versi PC, yang masih mengalami beberapa bug seperti AI tidak berfungsi dengan baik, menu tidak dapat ditutup, dan game sering mogok, versi konsolberkinerja lebih buruk lagi. Meskipun banyak yang mengatakan bahwa ini masih merupakan pengalaman yang menyenangkan di PS5 dan Xbox Series X meskipun ada lebih banyak masalah, versi PS4 dan Xbox One dari game ini tidak dapat dimainkan, menurut beberapa pengguna.

Sebagian besar pemain kemungkinan membeli pengalaman game di PS4 dan Xbox One karena mereka tidak bisa mendapatkan PS5 atau Seri X, tidak memiliki akses ke PC game, atau hanya tidak ingin memutakhirkan. Dan untuk sebagian besar basis pemain, gim ini mengalami framerate yang sangat tidak stabil, rendering tekstur yang buruk, dan kinerja yang umumnya buruk dan tersendat-sendat.

CD Projekt Red bahkan mengeluarkan permintaan maaf, dengan mengatakan "seharusnya lebih memperhatikan untuk membuatnya bermain lebih baik di PlayStation 4 dan Xbox One." Ini membuat banyak penggemar bingung, karena game ini telah dikembangkan selama bertahun-tahun, diumumkan pada tahun 2012, dan awalnya direncanakan untuk dirilis tanpa konsol generasi berikutnya bahkan di pasaran pada bulan April sebelum diundur tiga kali.

pic.twitter.com/jtF5WKCiro

CD Projekt Red bahkan tidak menampilkan gameplay untuk Cyberpunk 2077 versi "selesai" yang berjalan di PS4 atau Xbox One sebelum diluncurkan. Ini adalah salah satu poin utama dalam permintaan maaf perusahaan, yang memberi tahu penggemar akan ada dua patch besar yang akan datang pada bulan Januari dan Februari.

Hal ini menyebabkan Sony dan Microsoft, bersama dengan pasar lain, harus berurusan dengan ribuan permintaan pengembalian dana dari pemain yang membeli game. Dan setelah tiga hari ini, Sony adalah yang pertama membuat pernyataan resmi, menarik game tersebut dari toko sepenuhnya.

“SIE berusaha untuk memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi, oleh karena itu kami akan mulai menawarkan pengembalian dana penuh untuk semua gamer yang telah membeli Cyberpunk 2077 melalui PlayStation Store,” kata Sony. “SIE juga akan menghapus Cyberpunk 2077 dari PlayStation Store hingga pemberitahuan lebih lanjut.”

Tidak jelas apakah Sony membuat langkah ini untuk melindungiMerek PlayStation tidak terkait langsung dengan dampak yang disebabkan oleh kesalahan peluncuran Cyberpunk 2077, atau jika itu hanya cara perusahaan untuk menangani pengembalian dana setelah CD Projekt memberi tahu penggemar untuk memintanya.