FTC menuntut produsen konsol besar menghapus stiker garansi ilegal

---

Diposting oleh 2026-07-26

---

---

Foto via Pixabay

Komisi Perdagangan Federal (FTC) telah mengeluarkan peringatan kepada lima perusahaan karena menggunakan cara ilegal untuk mencegah pelanggan agar perangkat keras mereka diperbaiki oleh pihak ketiga.

< p>Setelah mengeluarkan permintaan kebebasan informasi, Motherboard memperoleh pemberitahuan tertulis dari FTC yang ditujukan kepada Microsoft, Nintendo, Sony, ASUS, Hyundai, dan HTC. Menurut pemberitahuan tersebut, semua perusahaan mengirim perangkat mereka dengan segel plastik yang mengklaim bahwa jika pelanggan melepasnya, garansi untuk perangkat tersebut telah dibatalkan.

Ini melanggar undang-undang Garansi Magnuson-Moss 1975, yang memastikan bahwa tidak ada produsen yang menjual produk lebih dari $5 yang dapat membatasi kondisi perbaikan untuk produk yang juga dijual dengan garansi.

Dikeluarkan pada tanggal 9 April, peringatan FTC memberi perusahaan tersebut waktu total 30 hari untuk mengakhiri penempatan stiker ini, yang dapat ditemukan di perangkat seperti Playstation 4, NintendoBeralih, dan Xbox One. Kegagalan untuk melakukannya dapat, menurut catatan yang dikirim oleh FTC, berakhir dengan komisi yang mengambil “tindakan penegakan hukum dan mencari ganti rugi yang sesuai dan ganti rugi moneter terhadap [nama perusahaan] berdasarkan pelanggaran masa lalu atau masa depan.”

< p>Perusahaan besar lainnya, seperti Apple, yang juga mendorong pelanggan untuk tidak memperbaiki perangkat mereka oleh img pihak ketiga tidak disebutkan dalam surat FTC, menurut Motherboard.

Lima perusahaan memiliki waktu hingga 9 Mei untuk menghapus stiker dan segel ilegal dari produknya.

---