Sony sedang bekerja untuk memperbaiki Kesalahan Playstation 4 ws-37403-7 dan masalah lainnya

Diposting oleh 2026-06-21

Setelah beberapa jam pengguna melaporkan masalah dengan dua kode kesalahan berbeda yang memengaruhi konsol PlayStation 4 mereka, Sony tampaknya telah memperbaiki beberapa masalah.

Kedua kode kesalahan ws-37403-7 dan ws-37398-0 menyebabkan orang terkunci dari berbagai aplikasi, game, dan dalam beberapa kasus, mereka diberitahu bahwa mereka tidak memiliki langganan PS Plus.

Kami menyadari bahwa beberapa pengguna mengalami masalah saat masuk ke PSN. Terima kasih atas kesabaran Anda saat kami menyelidiki: https://t.co/s026QGzJZr

Sony menge-tweet bahwa pihaknya menyadari dan menangani masalah setelah ribuan pengguna menyalakan sistem PS4 mereka dan menemukan bahwa mereka tidak dapat menggunakan aplikasi atau layanan apa pun di dalamnya. Kode kesalahan tampaknya memengaruhi banyak fitur di seluruh Jaringan PlayStation.

Tidak ada kerusakan permanen pada konsol siapa pun yang dilaporkan, menjadikan ini masalah yang tidak berbahaya, tetapi menurut banyak pihakpengguna di Twitter dan Reddit, beberapa orang masih mengalami masalah.

Selain masalah yang relatif lama, masalah baru juga mengganggu beberapa pengguna yang berhasil melewati dua yang pertama.

Kesalahan np-31970-0 muncul saat pemain mencoba dan membuat atau bergabung dengan party. Ini dapat menyebabkan seluruh aplikasi pihak mogok atau tidak dapat bergabung dengan pihak mana pun. Ini adalah kesalahan yang jauh lebih umum, tetapi masih belum ada perbaikan yang diketahui selain menunggu Sony untuk melakukannya.

Rekomendasi terbaik untuk memperbaiki masalah ini jika Anda mengalaminya adalah mencoba memulai ulang PS4 Anda. Itu bisa memperbaiki beberapa kesalahan, tetapi di luar itu, terserah Sony dan tim dukungannya untuk menghentikan kesalahan ini terjadi.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat memeriksa pemeriksa status layanan resmi di situs PlayStation.