Apakah Pengesahan Overwatch menciptakan pemain yang lebih baik?

Diposting oleh 2026-06-28

Dari semua pertandingan Overwatch yang pernah saya mainkan, ada satu pertandingan yang menonjol. Saya bermain sebagai Brigitte di Watchpoint: Gibraltar, dan kami di Attack. Seperti biasa, saya bermain Quick Play—satu musim dengan basis pemain yang intens dari Competitive sudah lebih dari cukup bagi saya untuk tidak pernah menyentuh mode itu lagi.

Tetapi ada sesuatu yang sama sekali berbeda dengan putaran saya di Gibraltar. Mercy tim kami berkomunikasi dengan kami sejak awal, dan dia terus melanjutkan dialog. Melayani sebagai pemimpin de facto kami, dia memberi tahu kami ke mana dia menuju, siapa yang dia sembuhkan, dan memanggil apakah kami harus mendorong muatan atau mundur. Tim kami bermain dengan sangat mulus sehingga kami terus-menerus pulih dari pertarungan tim yang sulit, dengan mudah mengalahkan lawan kami dan memenangkan permainan.

Selama lebih dari 150 jam di PC dan PlayStation 4, saya belum pernah mengalami hal seperti itu di Quick Play sebelumnya. Itu mengejutkan saya bahwa banyakorang asing benar-benar bisa bekerja sama tanpa tangga yang menjuntai di atas kepala mereka. Setelah saya mengenali Mercy kami dengan pujian yang paling langka, “Shot Caller,” saya menyadari bahwa gaya kepemimpinannya berbeda dari komunikasi yang biasa saya dengar melalui saluran suara Quick Play. Mungkin dia merasa termotivasi untuk mengambil inisiatif dalam memimpin kami berkat tambahan kualitas hidup terbaru Blizzard, Endorsements.

Sudah lebih dari sebulan sejak Blizzard meluncurkan Pengesahan Overwatch sistem, membiarkan pemain menghormati satu sama lain untuk menunjukkan sportivitas, kepemimpinan, atau kerja tim yang solid di medan perang. Sistem Pengesahan terutama dirancang untuk mengatasi masalah besar yang mengganggu pertandingan Overwatch: Para pemainnya sangat beracun, sesuatu yang membuat direktur game Jeff Kaplan angkat bicara menentang masalah tersebut setelah lebih dari 480.000 akun menghadapi hukuman karena perilaku yang tidak pantas.

Sementara Kaplan sudah lama stresbahwa tidak ada perbaikan ajaib untuk membuat pemain Overwatch lebih baik, Pengesahan mungkin merupakan awal yang baik. Obrolan kasar dalam game kompetitif turun 26,4 persen di seluruh server Amerika hanya dalam dua minggu setelah fitur itu diperkenalkan, ungkap Kaplan, dan pemain kasar harian melonjak 28,8 persen di Amerika. Sebut saja "kebaikan palsu", atau mungkin hanya "sportmanship", tetapi bagaimanapun juga, budaya Overwatch sedang berubah.

Pergeseran ini pasti yang terbaik. Reporter senior Kotaku Cecilia D'Anastasio berpendapat bahwa perilaku bermusuhan dari rekan satu tim hanya melemahkan kinerja tim secara keseluruhan dengan membuat para pemain gelisah, membuang fokus mereka dalam video game yang sangat menuntut. Dalam kasusnya, dia akhirnya berhenti bermain Overwatch sama sekali setelah menghadapi pelecehan yang ditargetkan untuk gendernya oleh pria.

“Secara pribadi, saya tampil lebih buruk dalam game Overwatch kompetitif setelah seseorang berkomentar tentang gender saya,” D' Anastasio memberi tahu saya dalam sebuah wawancara. “Itu dulu terjadicukup sering, karena saya main off tank, yang bertentangan dengan stereotip 'wanita hanya bermain dukungan'. Itu membuat saya dan saya berpikir tentang apa yang mereka katakan dan betapa marahnya saya daripada berkonsentrasi pada koordinasi permainan.”

Saya telah melihatnya sendiri di game lain. Ketika saya menjadi gamer PC yang dilahirkan kembali pada tahun 2017, saya memainkan banyak Counter-Strike: Global Offensive dan Rising Storm 2: Vietnam, dua penembak orang pertama hardcore yang mengandalkan komunikasi terus-menerus dan berkelanjutan bagi tim untuk memenangkan pertandingan. Tetapi setiap kali saya menggunakan mikrofon untuk mencoba berkoordinasi dengan rekan tim saya, mereka akan mulai mengolok-olok suara saya, yang dapat terdengar sedikit androgini dan sengau melalui mikrofon.

Once in Rising Storm 2, seorang pemain mengatakan "Anda memiliki suara yang paling mengebiri yang pernah saya dengar" ketika saya sedang mengoordinasikan serangan pada suatu tujuan. Lain waktu di Counter-Strike, seseorang menyalakan mic mereka dan bertanya “mengapa kamu terdengar seperti tranny?” saat saya sedang berbicara dengan pemain lain. Dalam kedua kasus, saya tegang di dalamdan berhenti berbicara, malu karena dianggap sebagai wanita transgender.

Menggambarkannya sebagai kecemasan sosial, rasa tidak aman, atau hanya dikucilkan, tetapi insiden demi insiden melekat pada saya dan mencegah saya berkomunikasi dengan pemain lain selama pertandingan. Dan untuk game multipemain kompetitif yang sangat bergantung pada komunikasi, saya merasa bahkan menekan tombol push-to-talk di Overwatch adalah pertempuran yang kalah sejak awal. Ternyata, wanita lain merasakan hal yang sama.

“Setahun yang lalu, saya berhenti bermain Overwatch untuk waktu yang lama setelah mengalami serangkaian pelecehan dalam game yang sangat buruk,” jelas D'Anastasio kepada saya. “Itu sangat menyakitkan karena saya bermain Overwatch setiap hari, memiliki banyak teman dalam game dan IRL yang bermain dan, yang paling penting, menutupinya untuk pekerjaan saya. Tapi saya tidak bisa melakukannya lagi.”

Kemudian Pengesahan datang, dan itu mengubah seluruh permainan untuk D'Anastasio dan saya sendiri. Sistem datang dengan insentif bagi pemain untuk tidak hanya bersikap baik, tetapi jugamengenali perilaku baik satu sama lain. Tiba-tiba, saya mendapatkan Pengesahan "Rekan Tim yang Baik" saat bermain sebagai induk saya dan "Sportsmanlike" untuk menyemangati teman dan musuh saya. Dan bahkan beberapa kali, saya menerima “Shot Caller”, terutama ketika saya mencoba menyatukan tim saya untuk melakukan push sebagai Moira atau Brigitte.

Ketika Endorsement dijatuhkan, menerima penghargaan tersebut membuat saya merasa lebih berguna rekan satu tim. Para pemain juga mulai bersikap baik satu sama lain, dan saling membantu melalui mikrofon. Apel buruk terasa lebih seperti pengecualian daripada harapan. Jika rekan tim saya menganggap saya pandai dalam permainan dan memberi saya penghargaan karena membantu mereka bermain, mengapa tidak menyalakan kembali mikrofon?

Contohnya, D'Anastasio kemudian kembali ke Overwatch setelah berhenti. Dia sekarang memuji sistem Pengesahan sebagai perubahan besar ke arah yang lebih baik, dan mengatakan bahwa game ini “menurunkan hierarki keterampilan dan memperkenalkan hierarki kesopanan.”

“Pada dasarnya permainan menjadi layak,” D 'Anastasio memberi tahusaya. “Itu bagus karena sekarang, pemain yang bagus untuk bermain memiliki lencana yang mengatakan banyak hal. Dan karena pemain tidak dapat mendukung teman, sepertinya ini ukuran yang cukup akurat.”

Tetapi sementara beberapa pemain memiliki pengalaman yang positif dengan Endorsement, yang lain berpendapat bahwa membuat komunitas Overwatch menjadi tempat yang lebih baik masih memiliki jalan panjang. Kontributor Overwatch Wire dan pembuat konten Overbuff, Sabriel Mastin, berpendapat bahwa Pengesahan telah membantu dalam beberapa hal, tetapi pada akhirnya dia mendapati dirinya sering melaporkan pemain untuk komentar rasis.

“Sebuah sistem hanya sebaik yang dirasakan komunitas itu efektif ,” kata Mastin kepada saya dalam sebuah wawancara. “Saat ini tidak ada banyak hadiah untuk menjadi baik selain memiliki nomor yang lebih tinggi di sebelah namamu. Jangka pendek di sini, baru sebulan, yang tampaknya cukup untuk banyak orang, tetapi jangka panjang, siapa yang tahu apakah masyarakat akan peduli tanpa berkala.reward.”

Pemain lain bahkan tidak melihat manfaatnya sama sekali. Lenore Sterner memainkan Overwatch di PlayStation 4 sebagai Mercy main, dan pelecehan seksual begitu merajalela di PS4 sehingga dia membandingkan bermain game dalam antrian solo dengan "berada di bar." Bukan hanya orang dewasa yang sangat beracun. Ternyata, anak kecil juga begitu. Dalam sebuah wawancara, dia memberi tahu saya bahwa dia belum melihat Endorsements memperbaiki apa pun, sebagian karena banyak pemain yang dia lihat di Overwatch adalah di sekolah dasar.

“Kita berbicara 10 hingga 13- anak-anak tahun yang mulai dan mulai memanggil semua orang 'homo' dan 'pengisap ayam' dan menyebut saya (biasanya satu-satunya perempuan) sebagai 'jalang,'” kata Sterner kepada saya. “Seluruh memanggil orang 'homo' atau 'gay' atau menyuruh seseorang untuk bunuh diri hanyalah level berikutnya, terutama karena itu berasal dari KIDS.”

Sterner juga menekankan bahwa para pemain ini tidak hanya belum dewasa, mereka juga rentan karena mereka masih kecil, anak-anak yang mudah dipengaruhi.

“Saya tidak yakin bagaimana Blizzarddapat menerapkan kebijakan, tetapi jumlah anak di bawah 13 tahun bisa menjadi sangat konyol dan kekhawatiran saya lebih kepada predator yang mendapatkan akses ke anak-anak ini daripada yang lainnya, ”katanya. “Saya pikir ini adalah masalah budaya lebih dari apa pun, tetapi saya tidak yakin bagaimana menghindarinya ketika ada jutaan pemain di begitu banyak server.”

Pada akhirnya, antara D'Anastasio, Mastin, dan Sterner, ketiga wanita itu memiliki perspektif yang sama sekali berbeda tentang Pengesahan Overwatch, dari persetujuan 100 persen hingga ketidakpedulian yang diredam. Tapi masing-masing setuju pada satu poin kunci: Permusuhan dalam game, terutama terhadap wanita, pada dasarnya bukan kesalahan Blizzard. Ini adalah masalah yang lebih besar di seluruh komunitas game.

“Saya tidak percaya ada sesuatu yang spesifik pada desain Overwatch yang membuatnya lebih beracun daripada game kompetitif online lainnya,” D'Anastasio menjelaskan kepada saya. “Saya percaya bahwa, di awal kehidupannya, Overwatch tidak melakukan cukup untuk mengekang perilaku beracun, seperti banyak game kompetitif online.Sistem pelaporan tidak cukup. Pemain tidak tahu kapan tindakan diambil dan tidak bisa cukup spesifik tentang mengapa perilaku seseorang itu buruk. Sekarang, saya merasa itu benar-benar berubah, terutama dengan pembaruan terbaru Overwatch. Toksisitas tampaknya menurun.”

Overwatch mewarisi dosa penembak orang pertama kompetitif lainnya, dan Blizzard tidak dapat melakukan banyak hal melawan budaya yang lebih besar masalah. Tetapi bahkan jika Pengesahan bukanlah solusi satu ukuran untuk semua perilaku beracun, mereka tampaknya bergerak ke arah yang benar. Antara D'Anastasio, Mastin, dan saya sendiri, kami masing-masing memperhatikan bahwa komunitas Overwatch di PC menjadi sedikit lebih ramah. Atau paling tidak, kurang misoginis.

“Sejak sistem Endorsement naik, saya tidak pernah meminta bantuan seksual, berulang kali berteriak, 'APAKAH KAMU GADIS? APAKAH KAMU PEREMPUAN?,’ atau tanyakan apakah saya anak laki-laki berusia 13 tahun,” kata Mastin kepada saya.“Sebelumnya pelecehan vokal bagi saya kira-kira sebulan sekali.”

Tentu saja masih ada ruang untuk perbaikan. Mastin merekomendasikan sistem serikat, mengutip bagaimana pengalaman positifnya di GirlGamers dan Death Blossoms Discords untuk wanita dan identitas gender terpinggirkan lainnya sangat baik dalam "menciptakan kepositifan." Yang terakhir bahkan mengadakan kelas untuk membantu pemain mempelajari lebih lanjut tentang permainan, termasuk tips dari Fareeha utama GrandMaster Pharah dan streamer Mercy EeveeA_. Sterner, di sisi lain, hanya ingin Blizzard mengakui bahwa versi konsol game memiliki serangkaian masalah sendiri.

Endorsemen tidak akan memperbaiki segalanya. Tetapi mereka mewakili respons yang berdedikasi dan berkelanjutan untuk menghadapi permusuhan di Overwatch. Pada akhirnya, tidak mungkin membuat Overwatch menjadi dunia yang sempurna di mana tidak ada yang kehilangan kesabaran atau mengatakan sesuatu yang buruk. Tapi Blizzard berusaha sekuat tenaga untuk memikirkan masalah ini dengan cara yang benar-benar out of the box. Terlepas dari kekurangannya, sejauh ini berhasil, danjelas mendorong cara baru untuk bermain.

“Kaplan di masa lalu berbicara tentang memiliki sikap mental yang positif, dan sementara banyak bagian komunitas menertawakan gagasan itu, termasuk banyak pro atau semipro sayangnya, dia benar ,” kata Mastin.

“Ini hanya permainan, mengapa Anda harus marah?”